Parque de la montaña de piedra Grupos General Preguntas más frecuentes Preguntas frecuentes del grupo¿Qué tipo de pago aceptan?Cheques de empresa, giros postales y tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Discover y AMEX). No se aceptan cheques personales.Pago con cheque: Stone Mountain Park solo acepta cheques comerciales o escolares o giros postales con al menos 21 días de anticipación a su visita. Los cheques no serán válidos como pago dentro de los 21 días posteriores a su visita. Los cheques y giros postales se pueden enviar por correo a Group Sales en PO Box 871008, Stone Mountain, Georgia 30087.Todos los pagos recibidos no son reembolsables.¿Respeta el estatus de exención de impuestos a las organizaciones sin fines de lucro?Sí. El pago total debe realizarse a más tardar 21 días antes de la fecha de su visita. NO se aceptará pago en Ticket Plaza. Las reservas que no se hayan pagado en su totalidad 21 días antes de la fecha de su visita se cancelarán sin notificación previa.Revise la información a continuación sobre los procedimientos de pago exentos de impuestos. Los siguientes documentos son necesarios para la exención de impuestos del Estado de Georgia. Le recomendamos que imprima los pasos a continuación y los utilice como lista de verificación para asegurarse de que toda su documentación se haya enviado correctamente.Agencias gubernamentales dentro del estado de Georgia (estado, condado, gobiernos municipales, distritos escolares)Paso 1: Envíe un formulario GA ST-5 actual y completo para su escuela u organización al realizar su reserva. Envíe un correo electrónico a SMPGroups@stonemountainpark.com o envíe un fax al 770-413-5154.Paso 2: Envíe una orden de compra firmada y aprobada. Después de que hayamos revisado y aceptado su orden de compra, se le enviará por correo electrónico una confirmación de reserva completa y pagada. Las adiciones realizadas después de este paso requerirán una orden de compra revisada. No puede disminuir sus números después de que SMP reciba una orden de compra completa. Envíe un correo electrónico a SMPGroups@stonemountainpark.com o envíe un fax al 770-413-5154.Paso 3: El pago final debe realizarse en forma de cheque de organización, según lo exige el Estado de Georgia. No se aceptarán tarjetas de crédito, efectivo ni cheques personales para reservas realizadas por agencias gubernamentales. Envíe el cheque por correo a: Stone Mountain Park Group Sales, PO Box 871008, Stone Mountain, Georgia 30087. Los cheques deben extenderse por el monto exacto que figura en la orden de compra.Otras organizaciones exentas del impuesto sobre las ventas del estado de Georgia:Paso 1: Envíe un documento de exención, como un formulario GA ST-5 completo y actual o una carta de autorización para su escuela u organización al realizar su reserva. Envíe un correo electrónico a SMPGroups@stonemountainpark.com o envíe un fax al 770-413-5154.Paso 2: El pago final debe realizarse al menos 21 días antes de la fecha de su evento. El pago puede realizarse mediante cheques de empresa, giros postales y tarjetas de crédito (Visa, MasterCard y Discover). No se aceptan cheques personales.Pago con cheque: Stone Mountain Park solo acepta cheques comerciales o escolares o giros postales con al menos 21 días de anticipación a su visita. Los cheques no serán válidos como pago dentro de los 21 días posteriores a su visita. Los cheques y giros postales se pueden enviar por correo a Group Sales en PO Box 871008, Stone Mountain, Georgia 30087.Todos los pagos recibidos no son reembolsables.¿Cuándo vence el pago?El pago total debe realizarse a más tardar 21 días antes de la fecha de su visita. NO se aceptará pago en Ticket Plaza. Las reservas que no se hayan pagado en su totalidad 21 días antes de la fecha de su visita se cancelarán sin notificación previa.Todos los pedidos están sujetos a un cargo por servicio de $10. Los pagos atrasados recibidos menos de 21 días antes de la fecha de su visita estarán sujetos a un cargo urgente adicional de $10, por un total de $20. No hay excepciones ni reembolsos. Esta tarifa se aplica a todos los pedidos grupales.Todos los pagos recibidos no son reembolsables.¿Cómo cambio la cantidad de entradas que necesita mi grupo?Comuníquese con nosotros al 770-498-5636 para realizar cambios en su reserva de grupo.¿Puedo cambiar la fecha de visita de mi grupo?Comuníquese con nuestra oficina lo antes posible al 770-498-5636 para cambiar la fecha de su visita. Pueden aplicarse restricciones según los detalles del evento de su grupo.¿Qué pasa si llueve en la fecha de la visita de mi grupo?Stone Mountain Park opera con lluvia o sol. No se emitirán reembolsos por inclemencias del tiempo.¿Cómo puedo cancelar mi reserva de grupo?Comuníquese con nosotros al 770-498-5636 si necesita cancelar su reserva.¿Cómo puedo obtener un reembolso?Los billetes de grupo no son reembolsables.¿Listo para reservar?¡Sigue estos sencillos pasos para reservar tu viaje grupal!¡Seleccione una fecha en la que le gustaría llevar a su grupo a Stone Mountain Park! Es útil tener en mente un par de fechas de respaldo, en caso de que estemos muy ocupados en ciertas fechas.Comuníquese con la oficina de Ventas grupales llamando al 770-498-5636 o compra tus entradas online ahora.Pague el total al menos 21 días antes de su visita. Las reservaciones realizadas dentro de los 21 días posteriores a su visita deben pagarse en su totalidad al realizar la reserva. NO se aceptará pago en Ticket Plaza en la fecha de su visita. Las reservas que no se hayan pagado en su totalidad 21 días antes de la fecha de su visita se cancelarán sin notificación previa. ¡Este es un paso esencial para garantizar que reciba tarifas grupales con descuento!Se requieren reservaciones anticipadas y se deben reservar y pagar en su totalidad por adelantado. Todos los pagos recibidos no son reembolsables. A los grupos que lleguen sin reserva paga se les cobrará un precio de “día de”. Planifique con anticipación y llame al Departamento de Ventas Grupales al 770-498-5636 para programar su visita. También puede completar el formulario de solicitud de reserva y un representante se comunicará con usted dentro de 1 a 2 días hábiles.
